Términos y Condiciones de The Collection

1. Introducción
Bienvenido/a a The Collection, una tienda online incorporada en la web de Paola Cazenave, especializada en productos de papelería, decoración, vestidos y otros artículos exclusivos. Al utilizar nuestra tienda, aceptas los términos y condiciones descritos a continuación. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier compra.

2. Información del Vendedor
La tienda The Collection es propiedad de Paola Cazenave. Puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico hola@paolacazenave.com o mediante el formulario de contacto en nuestra web.

3. Uso del Sitio Web

• Solo podrán realizar compras personas mayores de 18 años.
• El uso de este sitio implica la aceptación de estos términos y condiciones.
• Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso.
  
  

4. Productos y Disponibilidad

Todos los productos mostrados en la tienda están sujetos a disponibilidad y están hechos a mano, lo que garantiza su exclusividad. Contamos con una producción pequeña, por lo que recomendamos hacer los pedidos con antelación. Además, debido a la naturaleza artesanal de nuestros productos, los diseños, medidas y acabados pueden variar ligeramente, haciendo que cada pieza sea única y especial. En caso de no estar disponible un producto adquirido, se te informará de inmediato y se te ofrecerá una alternativa o el reembolso completo.

Las descripciones, imágenes y colores de los productos son lo más precisas posible. Sin embargo, pueden existir ligeras variaciones debido a la visualización en pantalla.

5. Precios y Pagos

• Los precios mostrados incluyen impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
• Nos reservamos el derecho de cambiar los precios en cualquier momento. Sin embargo, el precio facturado será el vigente en el momento de realizar la compra.
• Métodos de pago aceptados: tarjeta de crédito/débito, PayPal y otros medios especificados en el momento del pago.

6. Envíos y Entregas

• Realizamos envíos a nivel nacional. Para envíos internacionales, estos pueden valorarse previa consulta antes de confirmar el pedido. Los costos y tiempos de entrega varían según la ubicación.
• Una vez procesado el pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento.
• No nos hacemos responsables de retrasos causados por aduanas, circunstancias climáticas, motivos ajenos a nuestro control o los tiempos establecidos por las agencias de envío utilizadas, como Correos, GLS o DHL.
  
  

7. Política de Devoluciones

• Dispones de un plazo de 14 días desde la recepción del pedido para solicitar una devolución o cambio.
• El producto debe estar en su estado original, sin uso y en su embalaje original.
• Los gastos de envío de la devolución correrán por cuenta del cliente, salvo que el motivo sea un error nuestro o un defecto del producto.
• Algunos artículos, como productos personalizados, pedidos específicos o artículos de oferta, pueden no ser reembolsables. Esto se indicará claramente en la descripción del producto o en caso de que solicitéis dicha personalización o un pedido/producto específico que no entra dentro de nuestro listado original.
  
  

8. Propiedad Intelectual Todo el contenido de nuestra tienda, incluidas las imágenes, textos, diseños y logotipos, es propiedad de Paola Cazenave y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción sin autorización previa.

9. Limitación de Responsabilidad

• No nos hacemos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de los productos adquiridos en nuestra tienda.
• Nuestra responsabilidad se limitará al importe pagado por el producto en cuestión.

10. Privacidad y Protección de Datos Tus datos personales serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad, disponible en la web. Al utilizar este sitio, aceptas dicho tratamiento. Podremos utilizar tus datos para el envío de comunicaciones comerciales, como newsletters, promociones y novedades relacionadas con nuestra tienda, siempre respetando las normativas aplicables de protección de datos.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción Estos términos y condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de la jurisdicción correspondiente al domicilio del consumidor.

12. Contacto Si tienes alguna duda o consulta sobre estos términos y condiciones, puedes contactarnos a través del correo electrónico hola@paolacazenave.com . 

Gracias por confiar en The Collection.